ログイン

メールアドレス
パスワード
パスワードを忘れた方はこちら

商品カテゴリー

ご利用方法

 トップページ > ご利用方法

返品・交換について

配送途中の事故・初期不良

万が一、商品お届け中の事故による破損や初期不良が生じていた場合は、以下の条件内に限り手数料当社負担でお取替えさせて頂きますので、商品到着後は速やかに内容物のご確認をお願い致します。

・商品が到着した日より7日以内に当社サポートまでお申し出を頂いているものに限ります。
事前のご連絡がない返送につきましてはお受けできませんので必ずご連絡をお願い致します。

・お届け時の商品化粧箱、付属品一式、保証書、納品書等が全て揃っており、汚損・破損が無いこと。

・お客様の不適切なお取扱いによって生じた故障は返品対象外とさせて頂きます。


ご注文後のキャンセルについて

商品出荷前に限りご注文のキャンセルが可能です。(受注生産品は除きます)
ただし、商品出荷後のキャンセルにつきましては、お受けできませんのであらかじめご了承ください。

お客様都合による返品

原則として、商品発送後のお客様都合による返品・変更はお断りさせて頂いております。
また、商品の種類によってはいかなる場合においても返品不可のものもございます。ページ上の表記をよくご確認の上ご注文ください。

また、お客様都合による返品の場合は『商品の往復配送料金』『代金返金の際に生じる振り込み手数料』をお客様にご負担して頂きます。
返送の際は必ず、お届け時の商品化粧箱、付属品一式、保証書、納品書等を一緒にお送りください。保証書、納品書がない場合は返品をお受けできません。

以下の場合には返品をお受けできませんのでご注意ください。

・商品到着後7日以上経過している場合

・当社以外で購入された商品


交換・返品をご希望のお客様

交換・返品をご希望のお客様は下記までご連絡ください

メール:クリックで田中商事株式会社のお問い合わせページへジャンプします
電話:06-6357-5295(土日、祝祭日、年末年始、夏季休暇は除きます。)
ファックス:06-6357-5293